Met vertrouwen je werk doen, ook als het spannend wordt
Venzs traint, adviseert en ondersteunt organisaties in zorg, welzijn, onderwijs en bij de overheid. Van een gesprek dat dreigt te ontsporen tot een crisisoefening met de raad van bestuur. We komen langs, luisteren eerst en sluiten aan bij wat er al staat.
Het gaat meestal goed. Tot het een keer niet goed gaat
Een bewoner die ineens omslaat en niemand weet waarom. Een collega die zich al weken niet veilig voelt op de afdeling, maar het niet zegt. Een reanimatie waarbij iedereen weet wat er moet gebeuren, maar niemand het het afgelopen jaar heeft geoefend. En een bestuur dat tijdens de crisis merkt dat het plan niet geheel klopt.
Het gaat zelden over onwil of onkunde. Het gaat over mensen die er voor komen te staan, zonder dat ze het hebben kunnen oefenen. Daar zijn wij voor. Niet met een methodiek die je moet overnemen, maar met training en ondersteuning die aansluiten bij hoe jullie werken.
Waar we het over hebben
Onbegrepen gedrag en psychiatrie. Je medewerkers ontmoeten gedrag, geen diagnoses. We leren ze dat gedrag lezen, er op te reageren en op tijd hulp halen.
Suïcidepreventie. Praten over zelfdoding is moeilijk. Niet praten is gevaarlijker. Ernaar vragen maakt het niet erger. Het maakt het bespreekbaar en dat is precies wat iemand op dat moment nodig heeft.
De-escaleren en veilig werken. De meeste incidenten zijn te voorkomen. We oefenen met acteurs hoe spanning op- en afloopt en hoe je contact houdt als het moeilijk wordt.
Crisisbeheersing en crisisorganisatie. Een crisisplan in de kast is nog geen crisisorganisatie. We trainen en beoefenen calamiteitenteams, crisismanagementteams en bestuurders.
Vakbekwaam blijven. Levensreddend handelen, eerste hulp, voorbehouden medische handelingen en veilig medicatie verstrekken. Geoefend op of voor de plek waar het straks gaat gebeuren.
Van één training tot vaste partner
Een losse training, een scholingstraject over langere tijd of partner van je L&D-afdeling. Alle drie is mogelijk en je hoeft niet meteen te kiezen.
Waarom organisaties bij ons blijven
Eén partij voor de hele keten. Van onbegrepen gedrag op de afdeling tot de crisisoefening met het bestuur. Dat scheelt je een handvol leveranciers.
Met een vaste kern van ruim dertig gedreven en entousiaste trainers, adviseurs en trainingsacteurs. Allemaal met eigen ervaring in de praktijk.
We leggen niets op. Geen merkmethodiek die je moet overnemen. We beginnen bij jullie visie en bouwen daarop voort.